優良顧客を生み出すＳＮＳ活用セミナー
会場:GAMO広島スタジオ
講師:株式会社 オーティアット代表 平松 泰人氏
◉主旨目的
優良顧客を生み出すため、ソーシャルメディアにはどんな特徴があり、どのように活用したらいいのかを
学ぶ内容
◉内容
・サロンでのＳＮＳ活性による集客について
・お客様からスタッフの顔がよく見える関係性の築き方
・サロンの個性にあったお客様、スタッフが集まる発信の方法
◉タイムスケジュール
13:00〜14:30
平松様自己紹介
ＳＮＳとは何かを根本的に説明
事例などをもとにＳＮＳ活用方法説明
ＳＮＳを活用して、具体的にどういった効果があるのか
14:30〜15:00
ソーシャルネットワークの種類と特徴・重要性
15:00〜15:50
ＳＮＳ活用によって効果のあった店舗の事例
15:50〜16:00
ＳＮＳ発信を学ぶ事、活用することの重要性
総評、まとめ
【感想】
受講された方の中には、今までただ商材やキャンペーン発信するツールとしてしか意識しておらず使用していたと言われている方もいらっしゃいました。
平松さんいわく、「関係性」を深める、広げることに重点を置き、つながった方とコミュニケーションを取ることを意識するのが重要といわれていました。
自分も何気なくＳＮＳを使用していますが、そういった意識が無く活用するのと、意識して活用するのでは、雲泥の差が生まれるのでなと、本日の講習を受講させて頂いて感じました。
今後は発信の仕方や工夫をもっと意識して活用できればと思います。
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